Hvorfor Investerer Merkevarer I Markedsføringsstrategier?

i en stadig mer travel og profittdrevet verden tar store merkevarer et altruistisk skritt tilbake. Faktisk kom 5% av de totale veldedige donasjonene i 2015 fra selskaper, en økning på 3,9% fra året før. Men er det virkelig et uselvisk ønske om å gi? Ja og nei.

det er sant at bedriftsledere ønsker å gi i stedet for å ta. Bare, det er ikke alltid helt uselvisk. Studier viser at bedriftens gi kan direkte påvirke bunnlinjen på en positiv måte. Det er derfor i det siste tiåret har vi sett økningen i en ny type markedsføring, » årsak markedsføring.»Og vi skal vise deg noen grunner til at det har blitt populært blant moderne merker.

Hva Årsak Markedsføring Er Og Ikke Er

Før dykking i, er det to viktige forskjeller å gjøre.

først, årsak markedsføring er ikke det samme som filantropi. Snarere er årsaksmarkedsføring markedsføring av et profittprodukt eller en bedrift som fordeler en ideell veldedighet eller støtter en sosial sak på en eller annen måte. Filantropi, derimot, er den sjenerøse handlingen å skrive en sjekk og sende den til en veldedighet.

for Det Andre er markedsføring ikke bare en kampanje, det er en intrikat del av en overordnet forretningsstrategi. Det innebærer aktiv forbrukerforskning og engasjement, produktdifferensiering, innkjøpspåvirkere og effektiv kommunikasjon. Når det er sagt, mener 97% av markedsføringsledere at markedsføring er en gyldig forretningsstrategi.

men årsak markedsføring reiser mange spørsmål for c-nivå ledere, og med rette. Hvordan måler du det? Betyr det faktisk lokke forbrukerne å foreta et kjøp? Vil det øke bunnlinjen din? Hvorfor investerer så mange bedrifter i å gi bort penger?

vi spurte Megan Strand Fra Engage For Good, en tankeleder innen årsaksmarkedsføring, de samme spørsmålene. Hun sier at årsaken markedsføring fungerer bare på grunn av forbrukerne. «Forbrukerne elsker, og har en tendens til å være mer lojale mot, bedrifter hvis verdier samsvarer med sine egne. Årsak markedsføring er en måte å demonstrere disse bedriftens verdier til forbrukerne på en måte som, gjort riktig, kan være både meningsfylt og engasjerende. I vår verden av bekvemmelighet er det viktig for forbrukerne å ha en enkel måte å gi tilbake gjennom sine eksisterende handlinger (for eksempel å kjøpe et produkt eller engasjere seg på nettet), og gjør det mulig for dem å gjøre en liten forskjell når de går om sine ellers travle dager.»

det er flere merker som » får » årsak markedsføring og ser positive resultater på flere områder. Her er fire merker som ser en fordel i fire viktige deler av sin virksomhet.

Merkevarelojalitet

det er vanskelig å måle,men avgjørende for en merkets suksess. Og når det gjelder merkevarers forhold til årsak, har forbrukerne talt: 80% av globale forbrukere er enige om at virksomheten må spille en rolle i å ta opp samfunnsspørsmål.

Det er noen eksempler på forbrukere som tatoverer logoer til kistene sine. Men ingen som vi kunne finne er direkte forbundet med årsak. Det er imidlertid flere store navnemerker som har sett en økning i merkevarelojalitet gjennom» del av kjøp » årsak markedsføring. Nemlig Starbucks.

Starbucks slo seg sammen med (RED) for åtte år siden og fortsetter partnerskapet til dags dato. Deres løfte er å donere 10 cent for hver drikke som selges (gjenkjennelig i røde kopper). Strategien har samlet inn over 14 millioner dollar til DET Globale Fondet for bekjempelse AV AIDS.

så hva forbedrer merkevarelojalitet? Den røde koppen. Forbrukerne ser red cup som et tegn på deres forpliktelse Til Starbucks’ innsats for Å støtte AIDS-forskning. Og de viser at lojalitet gjennom sosiale medier.

Tilbake I 2013, da Starbucks lanserte sine nye Feriedrikker, i forbindelse med red cups, så de en stor spike i sosiale medier engasjement. I de første 48 timene da koppene ble utgitt, ble et bilde delt på Instagram hvert 14. sekund, ifølge Starbucks. I vår tid skriker ingenting merkevare lojalitet mer enn uopphørlige sosiale medier innlegg.

hvis du kombinerer forbrukerengasjement på sosiale medier med den senere vervede #redcupcontest på Instagram, har du merkelojalitet som kommer ut av tynn luft (bokstavelig talt).

Det er ikke alt. Som svar på kommentarer om de røde koppene, Rapporterte Scott Maw, finansdirektør, at forbrukerne elsker de røde koppene. Så Mye At Starbucks,»…gikk inn i 2016 med et nytt rekordkvartal og en videreføring av akselererende momentum…»Hvordan er det for å måle suksess og langsiktig merkevarelojalitet? En Gang En Starbucks elsker, alltid En Starbucks elsker.

Et annet merke verdt å nevne Er Patagonia. Selskapet er kjent for sin dristige tilnærming til å forårsake markedsføring, lovende at forbrukerne med sine varige produkter (som de oppfordrer deg til å kjøpe og deretter resirkulere) «lever på en mer miljømessig ansvarlig måte.»De lover også å donere sin tid, tjenester og minst 1% av salget til hundrevis av grøntrods miljøgrupper over hele verden.

Patagonia CEO Rose Marcario sier selskapets årsak markedsføring mål rett og slett: «Holde utstyret i aksjon lenger og ta litt press av planeten vår.»Kundene spiller en rolle ved å bare kjøpe det de trenger og deretter resirkulere lett brukte varer.

Deres Black Friday annonse I New York Times som en sjokkerende og gripende tillegg til deres sak markedsføringstiltak. De fortalte folk «Ikke Kjøp Denne Jakken» og oppfordret folk til å bare kjøpe det de trenger og redusere sitt miljøavtrykk.

Hva har Vært resultatet Av Patagonia ‘ s outlandish årsak markedsføring? Brand lojalitet. Forbrukerne elsket det, spesielt de utandørs. Så Mye At Patagonia tok det et skritt videre i fjor og donerte Alle Black Friday-inntekter til veldedige organisasjoner i tråd med deres miljømessige lidenskaper. Resultatene var rekordbrytende. De donerte $10 millioner til veldedige organisasjoner.

Produktdifferensiering

hvert merke streber etter å selge et unikt produkt. Men noen ganger er det viktigere enn et unikt produkt om det har et sosialt formål eller ikke. Ifølge studier, når kvalitet og pris er ekvivalent, er sosiale formål den første avgjørende faktoren for kunder globalt.
TOMS beviser det. Det finnes millioner av sko selskaper i verden. MEN TOMS topper listen på grunn av deres engasjement av » En for En.»FOR hvert par sko du kjøper, DONERER TOMS et par. Hvorfor kjøpe FRA DSW hvis DU kan kjøpe FRA TOMS og gi et par sko til et barn i nød?

FOR TOMS er DET ikke bare en markedsføringskampanje, det er en forretningsmodell. Ifølge Business Today, » Hva gjorde det fungere enda bedre er det faktum At en kjøper, vanligvis en ung voksen på jakt etter en rimelig ennå kul par sko, ville føle seg bra i visshet om at hans kjøp har faktisk hjulpet et fattig barn får en sårt tiltrengt sko gratis.»

differensieringen kommer i den sosiale virkningen. 64% av kundene sier bare å gi penger bort er ikke nok; de vil at bedrifter skal integrere sosial påvirkning direkte i sine forretningsmodeller. TOMS ikke bare føre årsaken markedsføring for detaljhandel merkevarer, de omdefinert det.

Blake Mycoskie, GRUNNLEGGER AV TOMS sa i et intervju: «jeg synes er utrolig bærekraftig. Bygget inn i vår kostnadsstruktur er hensikten å gi stor fordel for våre kunder fordi de føler at de får til å være en del av noe mer enn bare en transaksjon. Flere og flere forstår hva virkningen av deres kjøp er på resten av verden. Ved å gjøre det, er vi i stand til å danne mer lojale kunder; vi tiltrekker oss nye kunder. Mens vi bruker massevis av penger på å gi, føler vi også at det er en reell avkastning på investeringen.»

Employee Retention – Millennials

Dette er en stor en for alle selskaper i verden. Hvordan holder du ansatte fornøyde? Og for å ta det et skritt videre, hvordan holder du tusenårene lykkelige?

det er mange taktikker. Derimot, den overveldende respons i forhold til tusenårig oppbevaring på arbeidsplassen er «sosial hensikt.»Seks Av 10 Millennials sier en «følelse av hensikt er en del av grunnen til at de valgte å jobbe for sin nåværende arbeidsgiver.»

men det er ikke bare millennials. Studien,» What Workers Want», viste at 72% av studentene og 53% av den nåværende arbeidsstyrken som ble spurt, følte at det å ha en jobb der De kan påvirke, var avgjørende for deres lykke.
Warby Parker, en tusenårig favoritt og en talsmann for «en for en» – modellen, er dedikert til å sørge for at deres ansatte er lykkelige gjennom samfunnsansvar.

I et intervju Sa Niel Blumenthal, grunnlegger Av Warby Parker,» Vi har ansatt over 350 personer de siste tre og et halvt årene; min medstifter og jeg har intervjuet hver og en av dem, og vårt sosiale oppdrag kommer alltid opp. Når vi spør, » Hvorfor vil du jobbe her?»de sier,» jeg elsker merkevaren, jeg elsker buy-a-pair, give-a-pair-programmet, jeg elsker ideen om et forstyrrende selskap som prøver å gjøre det bra i verden – jeg vil være en del av det.»Vårt oppdrag – å demonstrere for verden at du kan bygge en skalerbar, lønnsom virksomhet som gjør det bra i verden uten å belaste en premie for det-hjelper oss med å rekruttere og beholde de beste menneskene, og vi tror det bare kommer til å akselerere i fremtiden.»

Et inspirerende sitat Fra Wilson HCG om viktigheten av samfunnsansvar på arbeidsplassen: «det kommer ikke som noen overraskelse at en organisasjons forpliktelse til å være sosialt ansvarlig spiller en stadig større rolle i deres evne til å tiltrekke seg topp talent.»Faktisk har selskapenes evne til å engasjere sine ansatte i tiltak som går utover deres umiddelbare forretningsmål, en knock-on effekt på hvordan organisasjonen oppfattes eksternt.»

det kan ikke hevdes at ansatte er lykkeligere når deres arbeidsgivere gir tilbake.

Økt Bunnlinje

Til Slutt, stykket HVER CFO spør om. Hva kan føre til markedsføring gjøre for å øke bunnlinjen? Svaret er mye. Her er hvorfor.

42% Av nordamerikanske kunder vil betale ekstra for produkter og tjenester fra selskaper som er forpliktet til positiv sosial og miljømessig innvirkning. Bare, hvis forbrukerne er fornøyd med merkevaren og produktet, bunnlinjen vil øke. Og støtte årsaker er #1 måten å gjøre forbrukerne fornøyd.

det står til grunn at økt merkevarelojalitet, produktdifferensiering og et band av lojale ansatte alle fører til suksess. Ifølge En studie Fra Cone Og Duke Universitys Fuqua School of Business, kan årsaksrelatert markedsføring øke salget så mye som 74% i visse forbruksvarekategorier, og forbrukerne bruker dobbelt så lang tid på å se på årsaksrelaterte annonser enn generiske bedrifter.

På samme måte Sa Bob Kelleher, thought leader, at «vellykkede selskaper vil være de som gjør Samfunnsansvar en DEL av DERES DNA. Det er bevist at sosialt bevisste organisasjoner overgår de som bare er forpliktet til å slå konkurransen.»

Hva Betyr Dette For Merkevaren din?

en ting alle merkene vi har nevnt har til felles er at deres årsak markedsføring er strategisk. De gir ikke bare for å gi. Det er en del av deres forretningsmodell. Hvis din merkevare er interessert i å utvikle en årsak markedsføringsstrategi, sørg for at det er faktisk en strategi.
Megan Strand Of Engage For Good oppfordrer ethvert merke som vurderer en årsak til markedsføring for å først sette forretningsmål, og «det er den riktige tingen å gjøre» kvalifiserer ikke som et forretningsmål.

hun sier, » det viktigste for merkevarer å gjøre for å måle suksess i årsak markedsføring er å etablere et forretningsmål fra dag ett. Hvis du ikke har en forretningsmessig begrunnelse for å gjøre et årsaksprogram, gjør du det feil. Enten det er økt salg, online engasjement, merkevarelojalitet, ansattes engasjement eller oppbevaring, markedspenetrasjon eller åpning av nye markeder, er det forretningsstykket avgjørende for fortsatt suksess og bærekraft i denne innsatsen.»

Vil du ta virksomheten din til neste nivå og gjøre årsaken til en del av forretningsstrategien din?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.