なぜブランドは原因のマーケティング戦略に投資するのですか?

ますます忙しく、利益主導の世界では、大きいブランドは利他的なステップを取っている。 実際、2015年の慈善寄付総額の5%は企業からのもので、前年から3.9%増加しました。 しかし、それは本当に与えるために無私の欲求ですか? はい、いいえ。

企業のリーダーは取るよりもむしろ与えたいと思うことは事実です。 唯一、それは常に完全に無私ではありません。 研究は、企業の寄付が直接肯定的な方法で一番下の行に影響を与えることができることを示しています。 そういうわけで最後の十年で私達はマーケティングの新型の上昇を、”原因のマーケティング見た。”そして、私たちはあなたにそれが現代のブランドの間で人気になっているいくつかの理由をお見せするつもりです。

マーケティングの原因は

ではなく

マーケティングの原因は

ではなく

マーケティングの原因は

です。

まず、マーケティングは慈善活動と同じではありません。 むしろ、原因のマーケティングは非営利の慈善に寄与するか、または方法で社会的な原因を支える営利プロダクトかビジネスのマーケティングである。 一方、慈善活動は、小切手を書いて慈善団体に送る寛大な行為です。

第二に、マーケティングは単なるキャンペーンではなく、全体的なビジネス戦略の複雑な部分です。 これには、積極的な消費者調査と関与、製品の差別化、購買インフルエンサー、効果的なコミュニケーションが含まれます。 それは言った、マーケティングのエグゼクティブの97%は原因のマーケティングが有効な経営戦略であることを信じる。

しかし、原因マーケティングは、cレベルの幹部のための多くの質問を提起し、当然のように。 どのように測定しますか? それは実際に購入をするために消費者を誘惑するか。 それはあなたの一番下の行を増加しますか? なぜそう多くのブランドはお金を与えることに投資しているか。

私たちは、原因マーケティングの思考リーダーであるEngage for GoodのMegan Strandに同じ質問をしました。 彼女はその原因のマーケティングは消費者のために単に働くことを言う。 「消費者は、価値観が自分のものと一致する企業を愛し、より忠実になる傾向があります。 原因マーケティングは、右に行われ、両方の意味のあるだけでなく、魅力的なことができる方法で消費者にそれらの企業価値を実証する方法です。 利便性の私たちの世界では、(そのような製品を購入したり、オンラインで係合など)彼らの既存の行動を通じて恩返しする簡単な方法を持つことは、消費者”

マーケティングを”得る”いくつかのブランドがあり、いくつかの分野で肯定的な結果を見ています。 ここでは、彼らのビジネスの四つの重要な部分に利益を見ている四つのブランドです。

ブランドロイヤルティ

それは測定するのは難しいですが、ブランドの成功に不可欠です。 世界の消費者の80%は、ビジネスが社会問題に対処する上で役割を果たさなければならないことに同意しています。

彼らの胸にロゴを入れ墨する消費者のいくつかの例があります。 しかし、私たちが見つけることができるものはどれも原因に直接関連していません。 但し、”購入”の原因のマーケティングの部分によってブランドの忠誠の増加を見た複数の有名なブランドがある。 つまり、スターバックス。

スターバックスは八年前に(赤)と提携し、これまでのパートナーシップを続けています。 彼らの約束は、販売されたすべての飲料のために10セントを寄付することです(赤いカップで認識可能)。 この戦略は、エイズと戦うために世界基金のためにover14百万以上を調達しています。

だから、ブランドの忠誠心を高めるものは何ですか? 赤いカップ。 消費者は、エイズ研究を支援するスターバックスの努力へのコミットメントの兆候としてレッドカップを表示します。 そして、彼らはソーシャルメディアを通じてその忠誠心を示しています。

スターバックスは、レッドカップと一緒に、彼らの新しい休日の飲み物を発売したときに戻って2013年に、彼らはソーシャルメディアの関与の巨大なスパイク スターバックスによると、カップがリリースされた最初の48時間で、14秒ごとにInstagramで写真が共有されました。 私たちの時代には、絶え間ないソーシャルメディアの投稿よりもブランドの忠誠心を叫ぶものはありません。

ソーシャルメディアでの消費者エンゲージメントとInstagramの後に入隊した#redcupcontestを組み合わせると、ブランドの忠誠心が薄い空気から出てきます(文字通り)。

それだけではありません。 レッドカップについてのコメントに応答して、スコットMaw、財務ディレクターは、消費者がレッドカップを愛していることを報告しました。 そんなにスターバックスように、”。..別の記録破りの四半期と加速の勢いの継続と2016年に入りました。..「成功と長期的なブランドロイヤルティを測定するにはどうすればよいですか? かつてスターバックスの恋人、常にスターバックスの恋人。

言及する価値のあるもう一つのブランドはパタゴニアです。 同社は、マーケティングを引き起こす大胆なアプローチで知られており、永続的な製品(購入してリサイクルするよう促す)で、消費者は”より環境的に責任「彼らはまた、世界中の何百もの草の根環境団体に自分の時間、サービス、そして売り上げの少なくとも1%を寄付することを約束しています。

Patagonia CEOのRose Marcarioは、同社のマーケティング目標を単純に述べています:”あなたのギアをより長く行動させ、私たちの惑星からいくらかの圧力をかけてくださ”顧客は、必要なものを購入し、軽く使用されたアイテムをリサイクルするだけで役割を果たします。

彼らのブラックフライデーの広告は、彼らの原因のマーケティング努力に衝撃的で痛烈な追加としてニューヨーク-タイムズに掲載されました。 彼らは人々に”このジャケットを買わない”と言い、必要なものだけを購入し、環境フットプリントを減らすよう人々に促しました。

パタゴニアの風変わりな原因のマーケティングの結果は何でしたか? ブランドの忠誠心。 消費者はそれ、特にoutdoorsy物を愛した。 そんなにパタゴニアは昨年、さらに一歩それを取って、彼らの環境の情熱に沿って慈善団体にすべてのブラックフライデーの収入を寄付したように。 結果は記録的なものでした。 彼らは慈善団体に$10百万を寄付しました。

商品差別化

各ブランドは独自の商品を販売しようと努力しています。 しかし、時には、ユニークな製品よりも重要なのは、それが社会的目的を持っているかどうかです。 調査によると、品質と価格が同等である場合、社会的目的は世界的に買い物客のためのナンバーワンの決定要因です。
トムス 世界には何百万もの靴会社があります。 しかし、トムスは”One For One”のコミットメントのためにリストを上回っています。”あなたが買う靴のすべてのペアのために、トムスはペアを寄付します。 あなたがTOMSから購入し、必要としている子供に靴のペアを与えることができれば、なぜDSWから購入するのですか?

TOMSにとって、それは単なるマーケティングキャンペーンではなく、ビジネスモデルです。 今日のビジネスによると、”それがさらに良く機能したのは、買い手、典型的には手頃な価格でクールな靴を探している若い大人が、彼の購入が実際に貧しい”

差別化は社会的影響に来る。 買い物客の64%は、単にお金を与えるだけでは十分ではないと言います; 彼らは、企業が社会的影響をビジネスモデルに直接統合したいと考えています。 トムスは、小売ブランドのマーケティングをリードするだけでなく、彼らはそれを再定義しました。

Tomsの創設者であるBlake Mycoskieはインタビューで次のように述べています。 私たちのコスト構造に組み込まれているのは、単なる取引以上のものの一部になるように感じているため、お客様に大きな利益を提供する意図です。 彼らの購入の影響が世界の残りの部分にどのような影響を与えているのかをますます理解しています。 そうすることで、私たちはより忠実な顧客を形成することができます; 私たちは新しい顧客を集めています。 我々は与えることにお金のトンを費やしている間、我々はまた、その投資に本当のリターンがあることを感じています。”

従業員の保持-ミレニアル世代

これは、世界のすべての企業にとって大きなものです。 どのように従業員を幸せに保つのですか? そして、それをさらに一歩進めるために、どのようにミレニアル世代を幸せに保つのですか?

多くの戦術があります。 しかし、職場での千年の保持に関する圧倒的な反応は、”社会的目的。「10のミレニアル世代のうち6人は、「目的意識は、彼らが現在の雇用主のために働くことを選んだ理由の一部です。”

しかし、それはミレニアル世代だけではありません。 「労働者が望むもの」という調査では、学生の72%と現在の労働力の53%が、彼らが影響を与えることができる仕事を持つことが彼らの幸福に不可欠であ
千年のお気に入りであり、”one for one”モデルの提唱者であるWarby Parkerは、企業の社会的責任を通じて従業員が幸せであることを確認することに専念しています。

インタビューで、Warby Parkerの創設者であるNiel Blumenthalは、”私たちは過去3年半で350人以上を雇ってきました; 私の共同創設者と私は彼らの一人一人にインタビューしてきました、そして私たちの社会的使命は常に出てきます。 私たちが尋ねるとき、”なぜここで働きたいのですか?”彼らは言う、”私はブランドを愛し、私はバイ-ア-ペア、ギブ-ア-ペアプログラムを愛し、私は世界で良いことをしようとしている破壊的な会社のアイデアを愛”私たちの使命–あなたがそれのためのプレミアムを充電することなく、世界で良いことをスケーラブルで収益性の高いビジネスを構築することがで”

職場における企業の社会的責任の重要性に関するWilson HCGからの感動的な引用:”社会的責任であることへの組織のコミットメントが、トップの才能を引”確かに、彼らの即時のビジネス目標を超えた取り組みで従業員を従事する企業の能力は、組織が外部からどのように認識されているかにノックオン”

雇用主が恩返しをしているときに従業員が幸せであると主張することはできません。

増加ボトムライン

最後に、すべてのCFOが求めている作品。 何が一番下の行を増やすためにマーケティングを行うことができますか? 答えはたくさんあります。 ここに理由があります。

北米の買い物客の42%は、社会的および環境的影響に積極的に取り組んでいる企業からの製品やサービスに対して余分に支払うことになります。 単に、あなたの消費者があなたのブランドとあなたの製品に満足している場合、あなたの一番下の行が増加します。 そして支持の原因はあなたの消費者を幸せにさせる#1方法である。

ブランドの忠誠心、製品の差別化、忠実な従業員のバンドの増加は、すべてのビジネスの成功につながる理由に立っています。 ConeとDuke UniversityのFuqua School of Businessの調査によると、原因関連のマーケティングは、特定の消費財カテゴリで74%もの売上を増加させる可能性があり、消費者は一般的な企業のものよりも原因関連の広告を見るのに2倍の時間を費やしています。

同じ線に沿って、ボブKelleher、思考リーダーは、”成功した企業は、彼らのDNAの企業の社会的責任の一部を作るものになります。 社会的に意識した組織が競争を打つことにもっぱら託されるそれらに優っていることが証明された。”

これはあなたのブランドにとってどういう意味ですか?

私たちが言及したすべてのブランドが共通していることの一つは、その原因のマーケティングが戦略的であるということです。 彼らは与えるために与えるだけではありません。 それは彼らのビジネスモデルの一部です。 あなたのブランドが原因のマーケティングの作戦の開発に興味があったら、それが全く作戦であることを確かめなさい。
Engage for GoodのMegan Strandは、ビジネス目標を最初に設定するためのマーケティングプッシュを考慮したブランドを奨励しており、”それは正しいことです”はビジネス目標としての資格はありません。

彼女は言う、”原因のマーケティングの成功を測定するためにブランドのための最も重要な事は初日からのビジネス目的を確立することである。 あなたが原因プログラムを行うためのビジネス正当化を持っていない場合、あなたはそれを間違ってやっています。 売上の増加、オンラインエンゲージメント、ブランドロイヤルティ、従業員のエンゲージメントやリテンション、市場浸透、新しい市場の開拓など、そのビジネ”

あなたは次のレベルにあなたのビジネスを取り、あなたのビジネス戦略の一部を引き起こすことになりますか?

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