El fiscal general de Carolina del Norte comparte las 10 principales quejas de los consumidores 2018

RALEIGH, Carolina del Norte (WNCN) – El Fiscal General de Carolina del Norte, Josh Stein, anunció las principales quejas de consumidores que su oficina recibió en 2018.

El año pasado se presentaron más de 19.000 denuncias. Los 10 mejores, según el comunicado, fueron:

  1. Fraude de ancianos: El fraude de ancianos cubre una variedad de estafas que se dirigen a personas mayores vulnerables, incluidas las estafas de novios, IRS y abuelos. El NCDOJ recibió 4,035 quejas de fraude de ancianos, y se reembolsaron 2 2.3 millones a las víctimas de fraude de ancianos.
  2. Telemarketing & No llamar: Los problemas de telemarketing incluyen estafas de telemarketing no autorizadas, solicitudes benéficas e infracciones al registro de No llamar. El NCDOJ recibió 1,663 quejas de telemercadeo y no llamar.
  3. Vehículos de motor: Las quejas de vehículos de motor involucran el alquiler de automóviles, la compra o venta de automóviles nuevos o usados, la falta de divulgación de daños en automóviles, vehículos recreativos y problemas de reparación de automóviles. El NCDOJ recibió 1.551 quejas de vehículos de motor.
  4. Prestamistas: Las quejas sobre préstamos incluyen preocupaciones sobre prestamistas hipotecarios, acreedores y prácticas de ajuste de deuda. El NCDOJ recibió 1.144 quejas sobre préstamos.
  5. Reparaciones del hogar: el NCDOJ recibió 1,077 quejas relacionadas con mejoras y reparaciones del hogar, construcción y cuidado del hogar y el césped.
  6. Especulación de precios: El NCDOJ recibió 942 quejas de especulación de precios después de los huracanes Florence y Michael y las tormentas de invierno que azotaron Carolina del Norte en 2018.
  7. Atención sanitaria: Las quejas relacionadas con la atención médica cubren servicios y productos de salud, así como servicios profesionales de hospitales, médicos y otros proveedores de atención médica. El NCDOJ recibió 784 quejas de atención médica.
  8. Telecomunicaciones: Las quejas de telecomunicaciones implican preocupaciones con proveedores de telefonía celular y servicios de telefonía. El NCDOJ recibió 701 quejas de telecomunicaciones.
  9. Televisión por cable y satélite: Nuestra oficina se encarga de las quejas contra los proveedores de servicios de televisión por cable y satélite con una franquicia emitida por el estado. El NCDOJ recibió 614 quejas de televisión por cable y satélite.Crédito
  10. : Las quejas relacionadas con el crédito involucran agencias de informes de crédito, recuperación y cobro. El NCDOJ recibió 597 quejas de crédito.

El Departamento de Justicia de Carolina del Norte aseguró reembolsos de más de 3 3.3 millones para los consumidores.

«Siempre hay estafadores que intentan engañar a la gente para que comparta su información personal o renuncie a su dinero ganado con esfuerzo», dijo Stein. «Este comportamiento no solo es incorrecto, es ilegal. Mi oficina hará todo lo que esté a nuestro alcance para investigar y resolver las quejas de los consumidores de Carolina del Norte y educar a las personas sobre cómo protegerse de estafas y fraudes.»

Stein también publicó el informe anual de 2018 del NCDOJ.

Los consumidores pueden visitar el sitio web de NCDOJ para obtener más información sobre cómo protegerse de estafas y fraudes. Haga clic aquí para presentar una queja ante la División de Protección al Consumidor del departamento, o llame al 1-877-5-NO-SCAM.

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