Überblick über Diskriminierung in Gesundheits- und Pflegediensten

Wenn Sie aufgrund Ihrer Person ungerecht behandelt werden, wenn Sie Gesundheits- oder Pflegedienste erhalten, kann es sich um eine rechtswidrige Diskriminierung handeln. Wenn Sie rechtswidrige Diskriminierung erfahren haben, können Sie möglicherweise etwas dagegen tun.

Lesen Sie diese Seite, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie entscheiden können, ob etwas rechtswidrige Diskriminierung ist.

Diskriminierung identifizieren

Das Gesetz, das besagt, dass Sie nicht diskriminiert werden dürfen, heißt Equality Act 2010. Diskriminierung, die gegen das Gleichstellungsgesetz verstößt, ist rechtswidrig. Dies bedeutet, dass Sie vor den Zivilgerichten klagen können.

Sie können diese Schritte befolgen, um zu überprüfen, ob eine rechtswidrige Diskriminierung stattgefunden hat:

  • warum Sie unfair behandelt werden – unfaire Behandlung zählt nur als rechtswidrige Diskriminierung, wenn sie aus bestimmten Gründen erfolgt
  • Wer behandelt Sie unfair – unfaire Behandlung zählt nur als rechtswidrige Diskriminierung, wenn sie von bestimmten Personen durchgeführt wird
  • Was ist die unfaire Behandlung – nur bestimmte Verhaltensweisen zählen als rechtswidrige Diskriminierung
  • Wie ist die Behandlung unfair – Es gibt verschiedene Arten von diskriminierung.

Wer behandelt dich ungerecht?

Alle Gesundheits- und Leistungserbringer sind nach dem Gleichstellungsgesetz verpflichtet, Sie nicht zu diskriminieren.

Wer darf Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Gesundheitsleistungen erhalten?

Jeder, der für den NHS oder im privaten Gesundheitswesen arbeitet, ist verpflichtet, Sie nicht zu diskriminieren. Dies umfasst beispielsweise:

  • professionelles medizinisches Personal wie Berater, Ärzte und Krankenschwestern
  • Verwaltungspersonal wie Rezeptionisten
  • Manager
  • Sicherheitspersonal
  • Reinigungskräfte
  • Krankenwagenfahrer.

Wer darf dich nicht diskriminieren, wenn du Pflegeleistungen in Anspruch nimmst?

Jeder, der für einen öffentlichen oder privaten Leistungserbringer arbeitet, hat die Pflicht, Sie nicht zu diskriminieren. Dies umfasst beispielsweise:

  • sozialarbeiter
  • Pflegeheimarbeiter
  • Verwaltungspersonal wie Rezeptionisten und Sekretäre
  • Manager
  • Reinigungskräfte
  • Sicherheitspersonal.

Warum werden Sie ungerecht behandelt?

Es ist nur rechtswidrige Diskriminierung, wenn Sie wegen eines dieser Dinge unfair behandelt werden:

  • Alter
  • Behinderung
  • Geschlechtsumwandlung
  • Ehe und Lebenspartnerschaft
  • Schwangerschaft und Mutterschaft
  • Rasse
  • Religion oder Weltanschauung
  • Geschlecht
  • sexuelle Orientierung.

Das Gleichstellungsgesetz nennt diese geschützten Merkmale.

Was ist die unfaire Behandlung?

Das Gleichstellungsgesetz besagt, dass die folgenden Dinge eine rechtswidrige Diskriminierung durch einen Gesundheits- oder Leistungserbringer darstellen können, wenn dies auf ein geschütztes Merkmal zurückzuführen ist:

  • sich weigern, Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder Sie als Patienten oder Kunden zu übernehmen
  • die Erbringung einer Dienstleistung einstellen
  • Ihnen eine Dienstleistung von schlechterer Qualität oder zu schlechteren Bedingungen anbieten, als sie normalerweise anbieten würden
  • Ihnen Schaden oder Nachteil zufügen
  • sich in einer Weise verhalten, die Sie in Bedrängnis bringt oder Sie beleidigt oder einschüchtert
  • Sie zu bestrafen, weil Sie sich über Diskriminierung beschweren oder jemand anderem helfen, sich zu beschweren.

Wie ist die Behandlung unfair?

Es gibt verschiedene Arten von rechtswidriger Diskriminierung. Sie können eine rechtswidrige Diskriminierung durch einen Gesundheits- oder Leistungserbringer erfahren, wenn jemand:

  • behandelt Sie anders und schlechter als andere, weil Sie es sind, weil sie denken, wer Sie sind oder weil Sie mit jemandem verbunden sind – das nennt man direkte Diskriminierung
  • wendet eine Richtlinie, Regel oder Vorgehensweise an, die Sie und andere Menschen wie Sie im Vergleich zu anderen benachteiligt – das nennt man indirekte Diskriminierung
  • behandelt Sie schlecht wegen etwas, das mit Ihrer Behinderung zusammenhängt – das nennt man Diskriminierung aufgrund einer Behinderung
  • kann keine angemessene Anpassung vornehmen, wenn Sie deaktiviert sind – dies wird die Pflicht genannt, angemessene Anpassungen vorzunehmen
  • behandelt Sie auf eine Weise, die beleidigend, beängstigend, erniedrigend, erniedrigend oder belastend ist – dies wird Belästigung genannt
  • behandelt Sie schlecht, weil Sie sich über Diskriminierung beschwert haben oder weil sie denken, dass Sie sich über Diskriminierung beschwert haben – dies wird Viktimisierung genannt.

Beispiele für unfaire Behandlung, wenn Sie Gesundheits- oder Pflegedienste erhalten

  • Ihnen wird die Krebsbehandlung aufgrund Ihres Alters verweigert
  • Sie können sich nicht bei einem Hausarzt anmelden, weil Sie Zigeuner oder Reisender sind
  • Sie haben Schwierigkeiten, mit dem Krankenhauspersonal zu kommunizieren, weil das Krankenhaus keine BSL-Dolmetscher zur Verfügung stellt
  • ein privates Pflegeheim weigert sich, Sie zu akzeptieren, weil Sie schwul sind
  • Ein Sozialarbeiter beleidigt Sie verbal, weil Sie Transgender sind
  • Identifizierung von Diskriminierung
  • Was sind die verschiedene Arten von Diskriminierung
  • Maßnahmen gegen Diskriminierung in Gesundheits- und Pflegediensten
  • Gesundheits- und Pflegedienste – häufige Situationen

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