Proč Značky Investují Do Marketingových Strategií?

ve stále rušnějším a ziskovějším světě dělají velké značky altruistický krok zpět. Ve skutečnosti, 5% z celkové charitativní dary v roce 2015 pochází z korporace, 3,9% nárůst od roku. Ale je to opravdu nezištná touha dát? Ano i ne.

je pravda, že vedoucí společnosti chtějí spíše dávat než brát. Jenže to není vždy úplně nezištné. Studie ukazují, že firemní dávání může pozitivně ovlivnit spodní řádek. Proto jsme v posledních deseti letech zaznamenali nárůst nového typu marketingu, “ vysvětluje marketing.“A my vám ukážeme několik důvodů, proč se stala populární mezi současnými značkami.

co je příčinou marketingu a není

než se ponoříte, je třeba udělat dva důležité rozdíly.

Za prvé, protože marketing není totéž jako filantropie. Spíše příčina marketing je marketing pro zisk produktu nebo podnikání, které prospívá neziskové charity nebo podporuje sociální věci nějakým způsobem. Filantropie, na druhou stranu, je velkorysý akt psaní šeku a jeho odeslání na charitu.

za druhé, protože marketing není jen kampaň, je to složitá součást celkové obchodní strategie. Zahrnuje aktivní spotřebitelský výzkum a zapojení, diferenciace produktů, ovlivňovatelé nákupu, a efektivní komunikace. To znamená, že 97% marketingových manažerů věří, že marketing je platnou obchodní strategií.

ale, protože marketing vyvolává mnoho otázek pro manažery na úrovni c, a je to tak správně. Jak to změříte? Láká skutečně spotřebitele k nákupu? Zvýší to vaše spodní linie? Proč tolik značek investuje do rozdávání peněz?

Zeptali jsme se Megan Strand of Engage for Good, myšlenkového vůdce v marketingu příčin, stejné otázky. Říká, že cause marketing funguje jednoduše kvůli spotřebitelům. „Spotřebitelé milují a mají tendenci být loajálnější k podnikům, jejichž hodnoty jsou v souladu s jejich vlastními. Protože marketing je způsob, jak prokázat tyto firemní hodnoty spotřebitelům způsobem, který, správně, může být jak smysluplný, tak i poutavý. V našem světě pohodlí, snadný způsob, jak dát zpět přes jejich stávající činnosti (například nákup výrobku nebo zapojení on-line) je důležité pro spotřebitele a umožňuje jim, aby se malý rozdíl, jak jdou o jejich jinak-rušné dny.“

existuje několik značek ,které „dostanou“ způsobují marketing a vidí pozitivní výsledky v několika oblastech. Zde jsou čtyři značky, které vidí výhodu ve čtyřech životně důležitých částech svého podnikání.

věrnost značce

je těžké měřit, ale zásadní pro úspěch značky. A pokud jde o vztah značek k příčině, spotřebitelé hovořili: 80% globálních spotřebitelů souhlasí s tím, že podnikání musí hrát roli při řešení společenských otázek.

existuje několik příkladů spotřebitelů tetování loga na hrudi. Ale nic, co bychom našli, není přímo spojeno s příčinou. Existuje však několik velkých značek, které zaznamenaly zvýšení loajality ke značce prostřednictvím marketingu“ části nákupu“. Konkrétně Starbucks.

Starbucks se spojili s (RED) před osmi lety a pokračuje v dosavadní partnerství. Jejich slib je darovat 10 centů za každý prodaný nápoj(rozpoznatelně v červených šálcích). Strategie získala více než 14 milionů dolarů pro globální fond pro boj proti AIDS.

co tedy zvyšuje loajalitu značky? Červený pohár. Spotřebitelé považují červený pohár za znamení svého závazku k úsilí společnosti Starbucks o podporu výzkumu AIDS. A tuto loajalitu ukazují prostřednictvím sociálních médií.

Zpět v roce 2013, kdy Starbucks spustila své nové Dovolenou nápoje, ve spojení s červenými šálky, viděli velký bodec v zapojení sociálních médií. V prvních 48 hodinách, kdy byly poháry uvolněny, byla fotografie sdílena na Instagram každých 14 sekund, podle Starbucks. V naší době nic nekřičí věrnost značce víc než neustálé příspěvky na sociálních médiích.

Pokud budete kombinovat zapojení spotřebitelů na sociální média se později narukoval #redcupcontest na Instagram, máte věrnost značce přicházející ze vzduchu (doslova).

to není všechno. V reakci na komentáře k The red cups, Scott Maw, finanční ředitel, uvedl, že spotřebitelé milují červené poháry. Tolik, že Starbucks,“…vstoupil do roku 2016 s dalším rekordním čtvrtletím a pokračováním zrychlující se dynamiky…“Jak je to pro měření úspěchu a dlouhodobé loajality ke značce? Kdysi milovník Starbucks, vždy milovník Starbucks.

další značkou, která stojí za zmínku, je Patagonia. Společnost je známý pro to je odvážný přístup k způsobit marketingový, slibovat, že s jejich životností produktů (které žádáme, abyste koupit a pak recyklovat), spotřebitelé jsou „žijící v environmentálně odpovědným způsobem.“Také slibují, že věnují svůj čas, služby a alespoň 1% svého prodeje stovkám místních ekologických skupin po celém světě.

generální ředitelka Patagonie Rose Marcario uvádí marketingový cíl společnosti jednoduše: „Udržujte své vybavení v akci déle a odstraňte určitý tlak z naší planety.“Zákazníci hrají roli tím, že kupují pouze to, co potřebují, a poté recyklují lehce použité předměty.

jejich Černý pátek reklama v New York Times jako šokující a dojemný doplněk k jejich příčině marketingové úsilí. Řekli lidem „nekupujte tuto bundu“ a vyzvali lidi, aby kupovali pouze to, co potřebují, a snížili svou ekologickou stopu.

co bylo výsledkem bizarní kauzy Patagonie? Loajalita. Spotřebitelé to milovali, zejména ty venkovní. A to natolik, že Patagonie v loňském roce udělala krok dále a darovala všechny příjmy z černého pátku charitativním organizacím v souladu s jejich environmentálními vášněmi. Výsledky byly rekordní. Charitativním organizacím darovali 10 milionů dolarů.

diferenciace produktů

každá značka se snaží prodat jedinečný produkt. Ale někdy je důležitější než jedinečný produkt, zda má nebo nemá společenský účel. Podle studií, když je kvalita a cena rovnocenná, sociální účel je pro nakupující na celém světě rozhodujícím faktorem číslo jedna.
TOMS to dokazuje. Na světě jsou miliony obuvnických společností. Ale TOMS je na vrcholu seznamu kvůli jejich závazku “ jeden za jednoho.“Za každý pár bot, které si koupíte, Toms daruje pár. Proč nakupovat od DSW, pokud si můžete koupit od TOMS a dát pár bot dítěti v nouzi?

pro tomse to není jen marketingová kampaň, je to obchodní model. Podle Podnikání Dnes, „to, Co fungovalo ještě lepší je skutečnost, že kupující, typicky mladé dospělé, kteří hledají cenově dostupné a přitom cool boty, by se cítit dobře s vědomím, že jeho nákup byl skutečně pomohl chudé dítě dostat tolik potřebné boty zdarma.“

diferenciace přichází v sociálním dopadu. 64% nakupujících tvrdí, že pouhé rozdávání peněz nestačí; chtějí, aby podniky integrovaly sociální dopad přímo do svých obchodních modelů. TOMS nejen vést příčinu marketing pro maloobchodní značky, oni to předefinoval.

Blake Mycoskie, zakladatel TOMS řekl v rozhovoru: „myslím, že je neuvěřitelně udržitelný. Součástí naší struktury nákladů je záměr poskytnout našim zákazníkům velký přínos, protože mají pocit, že se stávají součástí něčeho víc než jen transakce. Stále více chápou, jaký dopad mají jejich nákupy na zbytek světa. Tím jsme schopni vytvořit více věrných zákazníků; přitahujeme nové zákazníky. Zatímco utrácíme spoustu peněz za dávání, cítíme také, že je tu skutečná návratnost této investice.“

retence zaměstnanců-Millennials

to je velký pro každou společnost na světě. Jak udržujete zaměstnance šťastné? A udělat to o krok dále, jak udržujete mileniály šťastnými?

existuje mnoho taktik. Nicméně, drtivá reakce, pokud jde o tisíciletou retenci na pracovišti, je „sociální účel.“Šest z 10 tisíciletí říká, že „smysl pro účel je součástí důvodu, proč se rozhodli pracovat pro svého současného zaměstnavatele.“

ale nejde jen o mileniály. Studie, „Co muži Chtějí“, ukázal, že 72% studentů a 53% současného počtu dotázaných pocit, že mají práci, kde mohou, aby dopad byl zásadní pro jejich štěstí.
Warby Parker, miléniový favorit a zastánce modelu „jeden za jednoho“, se věnuje tomu, aby jejich zaměstnanci byli šťastní prostřednictvím společenské odpovědnosti.

v rozhovoru Niel Blumenthal, zakladatel Warby Parker, řekl: „za poslední tři a půl roku jsme najali přes 350 lidí; můj spoluzakladatel a já jsme pohovořili s každým z nich, a naše sociální poslání vždy přijde. Když se ptáme: „proč tu chceš pracovat?“říkají:“ Miluji značku, miluji program buy-a-pair, give-a-pair, miluji myšlenku rušivé společnosti, která se snaží dělat dobro ve světě – chci být součástí toho – „Náš úkol – ukázat světu, že můžete vytvořit škálovatelné, výnosný obchod, že dělá dobře ve světě bez nabíjení prémie za to – pomáhá nám získávat a udržet si ty nejlepší lidi, a my si myslíme, že je to jen urychlit v budoucnu.“

inspirující citát od Wilson HCG o důležitosti společenské odpovědnosti na pracovišti: „není žádným překvapením, že závazek organizace být společensky odpovědný hraje stále větší roli v jejich schopnosti přilákat špičkové talenty.“Schopnost společností zapojit své zaměstnance do iniciativ, které přesahují jejich okamžité obchodní cíle, má skutečně vliv na to, jak je organizace vnímána navenek.“

nelze tvrdit, že zaměstnanci jsou šťastnější, když jejich zaměstnavatelé dávají zpět.

zvýšená spodní řádek

konečně, kus každý CFO se ptá. Co může způsobit, že marketing zvýší spodní řádek? Odpověď je hodně. Tady je důvod.

42% severoamerických nakupujících by si připlatilo za produkty a služby od společností, které se zavázaly k pozitivnímu sociálnímu a environmentálnímu dopadu. Jednoduše, pokud jsou vaši spotřebitelé spokojeni s vaší značkou a vaším produktem, vaše spodní linie se zvýší. A podpora příčin je #1 způsob, jak učinit vaše spotřebitele šťastnými.

je logické, že zvýšená loajalita ke značce, diferenciace produktů a skupina věrných zaměstnanců vedou k obchodnímu úspěchu. Podle studie Cone a Duke University Fuqua School of Business, příčina-související marketing může zvýšit prodeje, stejně jako 74%, v některých spotřebitele-zboží, kategorií, a spotřebitelé utratí dvakrát tak dlouho, při pohledu na příčina-související reklamy, než obecné firemní ty.

ve stejném duchu, Bob Kelleher, thought leader řekl, že “ úspěšné společnosti budou ty, které tvoří společenskou odpovědnost podniků součástí jejich DNA. Bylo prokázáno, že sociálně uvědomělé organizace překonávají ty, které se zavázaly porazit konkurenci.“

co to znamená pro vaši značku?

jedna věc, kterou všechny značky, které jsme zmínili, mají společné to, že jejich marketing je strategický. Nedávají jen kvůli dávání. Je to součást jejich obchodního modelu. Pokud má vaše značka zájem o vývoj marketingové strategie příčiny, ujistěte se, že je to skutečně strategie.
Megan Pramen Zapojit pro Dobrou podporuje jakékoliv značky zvažuje protože marketing tlačit, aby nejprve nastavit obchodní cíle, a „je to správná věc, kterou udělat,“ nemá kvalifikovat jako obchodní cíl.

říká, „nejdůležitější věc pro značky, aby měření úspěchu v protože marketing je stanovit obchodní cíle ze dne na den. Pokud nemáte obchodní zdůvodnění pro provádění programu příčin, děláte to špatně. Ať už je to zvýšení prodeje, on-line zapojení, věrnost značce, zapojení zaměstnanců nebo zadržením, pronikání na trh, nebo otevření nových trhů, podnikání kus je rozhodující pro pokračující úspěch a udržitelnost těchto snah.“

posunete své podnikání na další úroveň a učiníte příčinu součástí vaší obchodní strategie?

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.